这几天都在研究着几个成功的B2C网站，如京东商城，红孩子……其中红孩子的配送由自己包罗，依靠目录+呼叫中心的模式，印刷商品目录的费用能够养活两个大型印刷厂，总价6000万。这个规模不简单。不过我还是想说的，有胆识与资金这个根本。在我写这篇日志的今天，京东商城第二次得到融资2100万美元。

    很好奇他们当初如何投入的广告费用，通过何种方式进行投放，相信日后我能找到。或许那不是投放的问题，而是资金上的问题，他们都不少于100万。有钱能赢得时间。

   越来越感觉自己真懒。

来自：大仙博客

一、 用户体验
1、 网站访问速度（底限8秒）
2、 网站易用性（操作简单、方便）
3、 网站设计美观度（视觉效果）
4、 购买程序便捷性（跟超市样的简单）
5、 商品陈列的合理性（排放整齐有序、不随意摆放）
6、 站内搜索/分类导航（为用户方便查找）

二、 网站品牌
1、 网站知名度（地球人都知道最好）
2、 网站主/公司的可信度（最好有个注册资金100万的公司）
3、 网站口碑（人人都夸你好）
4、 第三方诚信认证（比如经营性网站备案、支付宝诚信商家、交易保障中心啊）
5、 媒体报道（报纸、新闻，出点小费给记者给你报道下）

三、 顾客行为
1、 搜索关键词的用户真实需求（SEO）
2、 顾客忠诚度，重复购买率（各方面都好，下次一定再来）
3、 用户真实点评（觉得好就说两句）
4、 顾客验收商品（要有保障）

四、 商品吸引力
1、 是否有价格优势（全国最低价最好了）
2、 商品描述的详细程度（尽量详细描述）
3、 商品图片真实，美观，诱人（清晰度高，自己拍，别去抠人家的）
4、 折扣等促销活动（促销嘛）
5、 是否有积分返现礼品（有的）

五、 流量质量
1、 流量/用户从何而来（这个要经常观察）
2、 商品信息与顾客需求的契合度（一定需要）

六、 客户服务
1、 在线客服（这个有才行）
2、 800或400电话（最好能搞个，可以增加信誉度）
3、 在线留言版/及时解答（搞个投诉什么的）
4、 配送周期/地理区域（别让客户太操心）
5、 支付渠道（都有才得）
6、 换/退货等保证（给个保障）
7、 查询和跟踪订单（减轻等待）

来自：大仙博客